Pour votre sécurité et votre santé, nous avons pris toutes les précautions avec le plus grand soin. Nous vous demandons de bien vouloir envisager toutes les mesures. Puis un merveilleux automne nous attend tous.
Statut 28.09.2020
Le ministère des affaires étrangères du gouvernement fédéral allemand a temporairement classé le Tyrol comme zone à risque depuis le 25.9.2020 à 19 heures.
Cela signifie que les invités de la République fédérale d'Allemagne doivent présenter un test lors de leur voyage de retour ou en passer un chez eux.
Dans notre entreprise à Neustift, il est possible de faire un test rapide certifié PCR-TEST (Covid 19) le mardi et le vendredi soir de 18h30 à 21h00.
L'évaluation dure environ 3 à 6 heures. Ce test est gratuit pour les citoyens allemands qui séjournent plus de 3 nuits chez nous.
Pour faciliter au maximum votre décision de partir en vacances, nous avons adapté nos conditions d'annulation en fonction de la situation particulière. Toutes les réservations passées et futures peuvent être annulées gratuitement comme suit
Pour les séjours :
du 01 septembre au 19 december 2020 - annulation gratuite jusqu'à 1 jour avant l'arrivée
du 20 décembre 2020 au 03 mai 2021 - annulation gratuite jusqu'à 3 semaines avant l'arrivée*
* POUR LES SÉJOURS QUI SONT COMPRIS DANS LA PÉRIODE
20.12.20 - 06.01.21
13.02.21 - 20.02.21
27.03.21 - 10.04.21
L'ANNULATION EST GRATUITE JUSQU'À 1 MOIS AVANT L'ARRIVÉE
Les acomptes sont payables 1 jour, 3 semaines ou 1 mois avant l'arrivée selon l'annulation gratuite.
Si, en raison de la pandémie du virus Corona, le départ de votre ville d'origine ou l'arrivée sur votre lieu de vacances n'est pas légalement possible, l'annulation est gratuite.
Votre famille Gleirscher et la Forster's Team
Pour garantir la protection de nos invités et de nos employés contre COVID-19, nous sommes tous appelés à respecter des règles de conduite. Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu ici, n'hésitez pas à nous contacter.
Vos vacances d'hiver chez nous peuvent se dérouler comme d'habitude. La sécurité et la santé de tous sont nos plus grandes priorités au Stubaital. Les règles et directives suivantes s'appliquent dans les domaines skiables.
OBLIGATION DE PROTECTION BOUCHE-NEZ :
GARDER UNE DISTANCE MINIMALE :
DANS LES GONDOLES :
VENTE DE BILLETS :
D'AUTRES MESURES DE PROTECTION :
Vous devrez vous protéger la bouche et le nez dans toutes les zones publiques de l'hôtel, sauf sur le siège. Le port du protège-dents est obligatoire dans les transports publics, les téléphériques, le secteur des services, les supermarchés et autres, dans tous les espaces intérieurs généralement accessibles, dans les établissements de restauration hors siège, dans les foires et marchés (également en plein air), dans les administrations publiques en contact avec la clientèle et partout où une distance minimale de 1 mètre ne peut être respectée.
Bien sûr! Une distance minimale d'un mètre doit être respectée par rapport aux personnes extérieures à votre propre groupe de visiteurs.
Notre programme hebdomadaire varié sera en grande partie en plein air, ou bien aura lieu avec un nombre limité de participants, sous réserve de la distance minimale. Nous pouvons également proposer la soirée de dégustation populaire au Kräuterhof, bien entendu dans le respect de toutes les mesures de sécurité.
L'utilisation des saunas est autorisée par une personne ou par des personnes vivant sous le même toit. Aucune infusion ou agitation n'est autorisée. En raison de sa taille, l'utilisation du sauna par plusieurs personnes qui ne vivent pas sous le même toit n'est possible que dans notre sauna et bain de vapeur finlandais.
Il est obligatoire de garder une distance minimale d'un mètre par rapport aux autres personnes en dehors du ménage commun. Dans toutes les zones intérieures généralement accessibles (vestiaires et entrée), il est obligatoire de protéger la bouche et le nez, sauf dans les pièces humides comme les douches et dans la piscine.
Oui ! Les massages et les traitements de bien-être se déroulent dans le respect des mesures de sécurité et d'hygiène.
Ici aussi, la distance minimale d'un mètre ou le port d'une protection bucco-dentaire pour les grandes foules s'appliquent en principe.
Le port de masques de protection est obligatoire dans les transports publics. Dans les transports publics, la distance minimale d'un mètre s'applique, mais seulement si elle peut être maintenue.
Oui, pendant la période du 15.06. au 25.10.2020, vous pouvez profiter de tous les services de la Stubai Super Card.
Le bar et le restaurant sont ouverts jusqu'à 22 heures. La nourriture et les boissons ne peuvent être consommées qu'en position assise.
Oui ! nous proposons les buffets tels que le buffet du petit déjeuner, le buffet de l'après-midi, etc. de la manière habituelle. Nos hôtes sont munis de gants jetables et de désinfectants. Il y a une obligation de protection du nez et de la bouche au buffet!
En raison des réglementations actuelles en matière de sécurité et d'hygiène causées par la pandémie de Corona, la garde des enfants n'est pas possible pour le moment. Un programme varié et encadré est organisé pour tous les enfants par le Big Family Stubai Club.
Oui, les alpages et les refuges sont ouverts dans la sélection et le nombre habituels et vous attendent chaleureusement.
Nous avons beaucoup réfléchi à la manière dont nous pouvons vous offrir de belles vacances et, surtout, des vacances sûres, dans le respect des exigences légales. L'hygiène et la sécurité sont la promesse de qualité que nous vous avons faite et qui sont prioritaires.
Toutes les surfaces et points de contact sont désinfectés et nettoyés plusieurs fois par jour. Des désinfectants en quantité suffisante sont disponibles dans toutes les régions.
Nos employés formés travaillent avec soin et portent des gants et des masques. Dans la cuisine, comme toujours, tout est préparé avec amour et dans le respect des normes d'hygiène les plus strictes.
Vous devrez vous protéger la bouche et le nez dans toutes les zones publiques de l'hôtel, sauf sur le siège. Pour notre sécurité à tous, nous demandons à nos hôtes de se tenir à une distance minimale d'un mètre des autres personnes ne vivant pas sous le même toit.
Avec la distance et beaucoup d'espace libre, chacun trouve ici son endroit préféré ! Devenez un explorateur de la nature avec nous et profitez de la diversité de notre station avec hôtel, ferme d'herbes aromatiques, jardin de fleurs, lac de baignade naturel, enclos à cerfs et Forster Alm.
Dans nos restaurants, salons et sur la terrasse ensoleillée, profitez de notre vaste offre culinaire dans le cadre du tableau des soins ¾. Partout, les tables sont généreusement dressées, de sorte que la distance minimale légale entre les tables est respectée et que vous pouvez profiter d'un repas avec vos proches. Sur demande, nous pouvons également apporter de la nourriture (avec supplément) dans votre chambre. Vous devrez vous protéger la bouche et le nez dans toutes les zones publiques de l'hôtel, sauf sur le siège.
Les virus corona ne peuvent pas se propager par l'eau du bain. C'est pourquoi les piscines et le lac de baignade sont en service comme d'habitude. Nos saunas et bains de vapeur vous attendent pour un sauna. Dans notre salle de détente et sur la pelouse pour les bains de soleil, dans notre vaste jardin fleuri avec lac de baignade naturel, les chaises longues sont placées à une distance extra large. La protection de la bouche et du nez est obligatoire dans tous les espaces intérieurs généralement accessibles (vestiaires et entrée), sauf dans les pièces humides comme les douches et dans la piscine. Les massages et les traitements auront lieu dans le respect des mesures de sécurité et d'hygiène. La détente est donc facile et rien ne s'oppose au plaisir du bien-être.
Profitez de toutes les commodités et de la nature étendue du Stubaital avec une seule carte.
Nous suivons de près la situation des coronavirus ! Nos mesures sont constamment révisées et adaptées en fonction des exigences légales.