Per la vostra sicurezza e salute abbiamo preso tutte le precauzioni con la massima cura. Vi chiediamo gentilmente di prendere tutte le misure al meglio delle vostre conoscenze, poi tutti noi possiamo aspettarci un'estate meravigliosa.
Stato 04.08.20
Per rendere la vostra decisione di vacanza il più semplice possibile, abbiamo adattato le nostre condizioni di cancellazione a causa della situazione particolare. Tutte le prenotazioni passate e future possono essere cancellate gratuitamente come segue
Per i soggiorni:
dal 15 giugno al 30 giugno 2020 - cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima dell'arrivo
dal 01 luglio al 17 luglio 2020 - cancellazione gratuita fino a 9 giorni prima dell'arrivo
dal 18 luglio al 31 agosto 2020 - cancellazione gratuita fino a 3 settimane prima dell'arrivo
dal 01 settembre al 20 dicembre 2020 - cancellazione gratuita fino a 1 settimane prima dell'arrivo
dal 21 dicembre 2020 al 03 maggio 2021 - cancellazione gratuita fino a 1 mese prima dell'arrivo
I depositi sono dovuti 5 o 9 giorni, 1 o 3 settimane o 1 mese prima dell'arrivo, a seconda della cancellazione gratuita.
Se, a causa della pandemia del virus della Corona, la partenza dalla vostra città natale o l'arrivo a destinazione non è legalmente possibile, la cancellazione è gratuita.
La tua famiglia Gleirscher e la squadra di Forster
Per garantire la protezione dei nostri ospiti e dei nostri dipendenti da COVID-19, siamo tutti tenuti a rispettare le regole di condotta. È molto piacevole che le restrizioni siano solo molto piccole. Se avete una domanda alla quale non abbiamo risposto qui, non esitate a contattarci.
Stato 04.08.20
Non avete bisogno di protezioni per la bocca e il naso in tutto l'hotel. Le protezioni per la bocca e il naso devono essere indossate nei mezzi di trasporto pubblico, presso il medico, la farmacia, il parrucchiere, il negozio di alimentari, le filiali della banca e della posta e i negozi delle stazioni di servizio.
Certo! È necessario mantenere una distanza minima di 1 metro da altre persone al di fuori del proprio gruppo di visitatori.
Il nostro variegato programma settimanale si svolgerà per lo più all'aperto o comunque con un numero limitato di partecipanti e nel rispetto della distanza minima. Possiamo offrire anche la popolare serata di degustazione al Kräuterhof, l'escursione alla Forster's Alm, naturalmente nel rispetto di tutte le misure di sicurezza.
L'uso delle saune è consentito da una sola persona o da persone che vivono nella stessa abitazione. Non sono consentite infusioni o sventolamenti. A causa delle sue dimensioni, l'uso della sauna da parte di più persone che non vivono nella stessa casa è possibile solo nella nostra sauna finlandese e nel bagno turco.
Si raccomanda di mantenere una distanza minima di un metro anche e soprattutto ai bordi della piscina o quando si chiacchiera in acqua. Lo stesso vale per lo spogliatoio e l'area d'ingresso.
Sì, certo. Anche in questo caso si raccomanda il rispetto della distanza minima di un metro e, grazie alla generosità, anche fino a 5 metri possono essere facilmente realizzati.
A causa delle attuali norme di sicurezza e igiene causate dalla pandemia di Corona, al momento non è possibile l'assistenza all'infanzia. Il Big Family Stubai Club organizza per tutti i bambini un programma per bambini variegato e supervisionato.
L'uso di maschere protettive è obbligatorio sui mezzi pubblici. Nel trasporto pubblico si applica la distanza minima di un metro, ma solo se può essere mantenuta.
Sì, nel periodo dal 15.06. al 25.10.2020 è possibile usufruire di tutti i servizi della Stubai Super Card.
Anche in questo caso vale, in linea di principio, la distanza minima di un metro o l'uso di una protezione per la bocca e il naso per le grandi folle di persone.
Sì! Offriamo i buffet come la colazione a buffet, il buffet pomeridiano ecc. nel modo consueto. I nostri ospiti sono forniti di guanti monouso e disinfettanti.
Si! massaggi e trattamenti benessere saranno effettuati nel rispetto delle misure igieniche.
Secondo le attuali conoscenze, non sono previsti o necessari orari dei pasti scaglionati.
Sì, i pascoli e le rifugi sono aperti nella consueta selezione e nel numero abituale e vi aspettano con calore.
Abbiamo riflettuto molto su come potervi offrire una vacanza bella e soprattutto sicura nel rispetto dei requisiti di legge. Igiene e sicurezza sono la nostra promessa di qualità per voi e hanno la massima priorità.
Tutte le superfici e i punti di contatto vengono disinfettati e puliti più volte al giorno. Sono disponibili sufficienti disinfettanti in tutti i settori. I nostri dipendenti addestrati lavorano con cura e indossano una maschera facciale. In cucina, come sempre, tutto è preparato con amore e con i più alti standard di igiene.
Non avete bisogno di protezioni per la bocca e il naso in tutto l'hotel. Le protezioni per la bocca e il naso devono essere indossate nei mezzi di trasporto pubblico, presso il medico, la farmacia, il parrucchiere, il negozio di alimentari, le filiali della banca e della posta e i negozi delle stazioni di servizio. Per la sicurezza di tutti noi, chiediamo ai nostri ospiti di mantenere una distanza minima di un metro da altre persone che non vivono nella stessa casa.
Con la distanza e tanto spazio libero ognuno trova qui il suo posto preferito! Diventate esploratori della natura con noi e godetevi la diversità del nostro resort con hotel, fattoria di erbe aromatiche, giardino fiorito, lago naturale balneabile, recinto di cervi e Forster Alm.
Godetevi nei nostri ristoranti, nei salotti e sulla terrazza solarium la nostra ampia offerta culinaria nell'ambito della pensione ¾ per le coccole. Ovunque i tavoli sono apparecchiati in modo generoso, in modo che la distanza minima legale tra i tavoli sia mantenuta e che ci si possa divertire a cenare con i propri cari. Su richiesta, possiamo anche portare cibo (a pagamento) in camera.
I virus della Corona non possono diffondersi attraverso l'acqua del bagno. Per questo motivo le piscine e il lago balneabile sono in funzione come al solito. Le nostre saune e i bagni di vapore vi aspettano per farvi una sauna. Nella nostra sala relax e sul prato per prendere il sole, nel nostro ampio giardino fiorito con lago balneabile naturale, le sedie a sdraio sono posizionate a distanza extra large. I massaggi e i trattamenti saranno effettuati nel rispetto delle misure igieniche. Così il relax è facile e nulla ostacola il divertimento del benessere.
Godetevi tutti i comfort e l'ampia natura dello Stubaital con una sola carta.
Stiamo monitorando da vicino la situazione del coronavirus! Le nostre misure vengono costantemente riviste e adattate in base ai requisiti di legge.